Política de reembolso
En Publiguía en Línea, ofrecemos membresías de $39.95 y $74.95 mensuales para promover tu negocio en línea. Queremos ser claros y justos en nuestras políticas de reembolso:
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✅ Reembolsos Aceptados
Puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 30 días desde la fecha de pago si el servicio no ha sido brindado. Esto aplica si:
• No se ha publicado el anuncio o perfil del negocio.
• No se ha iniciado ninguna campaña o promoción.
• No se ha entregado ningún material o beneficio relacionado con la membresía contratada.
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❌ Reembolsos No Aceptados
No emitimos reembolsos una vez que el servicio ha sido brindado total o parcialmente. Esto incluye:
• Publicación de anuncios o perfiles.
• Ejecución de campañas publicitarias.
• Contacto directo con el cliente para activar beneficios.
• Aprobación de materiales o servicios por parte del cliente.
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📩 ¿Cómo solicitar un reembolso?
Envía un correo a reembolso@publiguiaenlinea.com con la siguiente información:
• Nombre completo
• Correo electrónico registrado
• Fecha de pago
• Motivo de la solicitud
Revisaremos tu caso y te responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.